新京报（湖北日报网）讯（通讯员 李佳梅）冬天的深夜，寒冷得可怕。 2025年12月25日凌晨3点左右，东城县公安局北康派出所辅警结束办案任务回家。当警车到达北港镇高速路口时，看到一名老人在路灯下独自徘徊。 民辅警发现了异常，立即停车向前行驶。当询问时，老人显得惊慌失措，无法准确说出自己的姓名、地址或家人联系方式。 考虑到老人的年龄和沟通困难，民警分为两组。一方面，我们立即联系县办公指挥中心，确认近期失踪人员的信息。与此同时，也有人询问到周边警察局获取警方信息。不幸的是，初步调查没有发现任何有用的线索。 已是深夜，还下着霜。为了防止老人感冒，辅助民警小心翼翼地将老人抬上车，将他带到派出所，并确定了他的位置。值班室里，一名民警给老人送来了开水，蹲在他身边，温柔地安慰他，说道：“爷爷，别慌，我们是警察。”在民辅警的耐心搀扶下，她慢慢地叫着他的名字。 接到这一重要信息后，辅民警立即开始详细排查，很快确认了老人的住址和孩子们的联系方式。电话接通的那一刻，一直在焦急地寻找老人的亲人们欢呼雀跃。向他多次道谢后，他们跑去警察局。 在等待家人一个多小时的过程中，老人因环境陌生而焦躁不安，多次想起身离开。民辅警始终在附近，温柔地安抚老人的情绪，细心地清理老人在漆黑的夜晚街道上不小心摔倒后脸上的伤口，用耐心和体贴稳定老人的心态。 凌晨五点左右，老人带着孩子匆匆赶来。看到母亲平安后，家人多次向警方表示感谢。临走前，辅助民警提醒家属加强对老人的日常护理。最好制作一张信息卡并随身携带，这样老年人就不会再迷路了。